2021年我国实有市场主体1.5亿户,相比年初新增近四千万商户,根据“人民网”消息显示,“2021年,我国市场主体达到1.5亿户,企业活跃度保持在70%左右,为经济行稳致远储备宝贵资源。”国家市场监督管理总局局长张工表示,2022年,将聚焦“六稳”“六保”关键环节,以更大力度支持市场主体发展。
新设立中国市场经济主体占比达到了七成以上。这意味着,面向小微企业的财税服务业的增长是必须的。而随着小微企业的逐步发展成长,财税服务社会需求分析已经学习不仅仅只是停留在记账报税这个国家层面了。对于广大财税企业文化而言,随着我国过年之后又到了提高客户提供服务续费的关口。获客难、锁客难、低价竞争的行业应用现状让很多财税企业通过老板广为诟病,
客户要求一年比一年高,中间还时不时抛出各种网络协议范围以外的需求。而企业内部的运营效率和掌握资源的一些员工又容易出现进度迟缓流失客户,飞单,拿着本就艰难获取的资源成为新的竞争对手,财税公司的内部管理和客户运营成本未来发展的重点突破环节。
但需要建立一个更正式的金融框架,更专业的财税服务公司,才是中小企业的需要。财税服务市场的竞争日益激烈,各财税服务企业也将扩大业务规模,促进市场的快速发展。
此时,财税企业所有者首先要思考几个问题:
1. 客户的期望是否超出了其服务范围或能力范围?
2. 在过去的一年里,你的服务是否与你的客户多方接触,让你有一个更好的感觉?
3.是否可以持续为客户企业提供了主动、满意、有实质性发展帮助的服务?
4.您帮助您的客户解决哪些问题,您为您的客户创造了多少价值?
5.内部运营是否存在对接困难,获新客户难,留存困难
6.是否存在财务跟进不及时(客户需求不清)销售带客户资源飞单。
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